Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü

Vásárlási feltételek

Üdvözöljük honlapunkon!

Az Alexandra PMU Shop sminktetováló cég szakembereknek kínál professzionális termékeket.

Ezúton tájékoztatjuk arról, hogy nagykereskedésünk csak élő adószámmal rendelkező cégeket illetve egyéni vállalkozókat szolgál ki.

A termékek árainak megtekintése és a vásárlás a fentiek miatt regisztrációhoz kötött, melyet a vásárlást megelőzően a pontos adatok (e-mail cím, jelszó, vezetéknév, keresztnév, telefonszám) megadásával tud megtenni.

 

Vásárlási feltételek

Regisztráció menete

Regisztrációját a jobb felső sarokban található ,,Regisztráció’’ fülre kattintva kezdheti el. Regisztráció során meg kell adnia e-mail címét, egy Ön által megfelelőnek tartott jelszót, vezeték- és keresztnevét illetve telefonszámát. Hírlevél lehetőségét abban az esetben pipája ki, ha szeretne értesülni újdonságainkról illetve akcióinkról. Természetesen a hírlevél feliratkozását a későbbiekben bármikor tudja törölni. Hozzájárulását a regisztrációs adatok kezelésére legyen szíves elfogadni, és így tud rányomni a ,,Regisztráció’’ gombra.

Adószám megadása és ellenőrzése

A regisztráció sikerességéről e-mailben tájékoztatjuk, ekkor már be tud lépni, látja az árakat, tud böngészni, viszont rendelés leadására még nincsen lehetősége. Ha szeretné rendelését leadni, akkor legalul az ,,Információk’’ fül alatt (sötétbarna sávban a keress minket és a hírlevél feliratkozás között) találja meg elsőként a ,,Regisztráció véglegesítés’’ lehetőségét, melyre rákattintva meg kell adnia a regisztrációnál használt e-mail címét, illetve egyéni vállalkozói vagy céges adószámát. Ha ezt megtette, akkor kattintson a ,,Tovább’’ gombra. Ekkor mi ellenőrizzük adószámát, és e-mailben adunk tájékoztatást arról, hogy adószámát felvettük és regisztráltuk, megkezdheti a rendelés leadását, illetve arról is, ha esetlegesen további egyeztetésre lenne szükség.

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Tovább a pénztárba" gombra. 

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. 
 

A képernyő bal oldalán megjelenik az Ön email címe, valamint a regisztrációkor megadott szállítási cím. A képernyő jobb oldalán pedig a rendelés összesítő látható. Ha rendben találja ennek tartalmát, akkor kattintson a "Tovább a szállítási módok" gombra. 

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:

  • Házhozszállítás (DPD futárszolgálattal)
  • személyes átvétel nagykereskedésünkben a nyitva tartási időben, az alábbi címen: 1149 Budapest, Róna utca 103.

Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania, a Tovább a fizetési módok" gombra kattintva:

Ha Ön az előző lépésben Házhozszállítást választott, akkor most fizetési módként a

  • banki átutalást (előre utalás) - (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktiváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel) vagy az
  • utánvétet -  (készpénzes fizetés házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor a DPD futárszolgálat munkatársának) választhatja.

Ha Ön az előző lépésben Személyes átvételt választott, akkor most fizetési módként a

  • banki átutalást (előre utalás) - (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktiváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel) vagy a
  • készpénzes fizetést választhatja - (személyes átvétel nagykereskedésünkben a nyitva tartási időben, az alábbi címen: 1149 Budapest, Róna utca 103.)

Következő lépésként kattintson a „Rendelés összegzése” gombra

A rendelés összegzése oldalon áttekintheti megadott adatait, választásait (szállítási mód, fizetési mód) és kosara tartalmát, valamint megjegyzést is írhat nekünk. Ezután el kell fogadnia a Vásárlási feltételeket, a kis négyzetbe történő kattintással.

Ha a megrendeléssel kapcsolatban mindent rendben talált, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelem” gombra.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek a webáruházban a termékek mellett láthatók, a regisztrációt követően. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása munkanapokon 24 órán belül megtörténik.

A pénteken 12 óra után leadott rendelések legkorábban hétfőn kerülnek feldolgozásra.

Ugyanez igaz az ún. hosszú hétvégék, vagy a nemzeti ünnepek alatt és előtt leadott rendelésekre, azaz ezek az ünnepet vagy hétvégét követő első munkanapon kerülnek feldolgozásra.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.


Szállítás és fizetés

Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra (előre utalás), személyesen készpénzes fizetésre és utánvéttel történő fizetésre.

A banki átutaláshoz szükséges adatok:

Kedvezményezett bankja: OTP Bank Nyrt.

Kedvezményezett számlaszáma:11714013-20002107-00000000

Kedvezményezett neve: Beautylex Kft.

Adószám: 24670092-2-42

Utánvét esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása a DPD futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

Személyes átvétel:

A személyes átvétel az üzletünkben történik:

1149 Budapest, Róna u. 103.

 

Nyitva tartás:

Hétfőtől csütörtökig: 8:30 - 16:30

Pénteken: 8:00 - 15:00

Szombaton és vasárnap: Zárva

Önt nem terheli semmilyen díj.

 

Szállítási díjak:

Szállítási díjaink az ország területén egységesek.

60.000 forint alatti vásárlás esetén 1.900 Forint,

60.000 forint feletti vásárlás esetén díjmentes, azaz 0 Forint,

Külföldi csomagokat TNT futárszolgálattal küldünk, melynek régió, súly és ár szerint különböző díja van, erről kérem, érdeklődjön e-mailben vagy telefonon az alábbi elérhetőségeken:

Telefon: +36-30/199-220-3

E-mail cím: sales@alexandra-academy.com

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. 

A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Csak tiszta és nem használt ruhát áll módunkban visszavenni!

Tűt, tűcsúcsot, higimaszkot, stb - egészségügyi okok miatt - csak eredeti és bontatlan csomagolásban veszünk vissza.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia

A megrendelő a megrendeléstől 2 héten (14 napon ) belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. Oldalunkon elérhető és letölthető egy Elállási nyilatkozat minta.


A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a megrendelt sminktetováló vagy kozmetikai termék csomagolását felbontotta, és/vagy rendeltetésszerű használatát már megkezdte.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.